美的空調在2012年就已啟動自動化升級計劃。在進行自動化改造一年后，吳文新曾對外界提到，在美的空調的工廠內，搬送壓縮機、整機打包、貼商標以及注塑件飛邊等工作都通過機械手完成，每個步驟平均耗時從之前的16秒降為12秒以內。

　　吳文新說，美的空調制造升級，首先是要實現自動化，再就是智能化，然后是信息化。他解釋說，比如美的公布了一個產品的新外觀，信息會立刻傳到美的空調事業部副總裁李強那里，他同時是美的空調消費者體驗中心負責人，體驗中心會及時向消費者呈現最新產品樣式等，當消費者選擇了一個白色或者紅色面板后，美的就能馬上下單到工廠，這就是信息化。

　　2014年，美的空調年營收從2011年的500億元，增至700億元，工人數量從5萬降至2.6萬人。美的空調計劃到2018年，工人數減少至2萬人。

　　美的家用空調研究院承擔了研發任務。該研究院于2010年成立，現在整個美的空調的研發體系有700多位工程師，是美的集團獨立事業部中，研究人員最多的事業部。

　　在擁有了團隊和資金之后，美的空調想要解決的是將生產線上不能使用機器人進行標準化生產的地方，進行定制化設置。烏守保說：“美的空調生產線上除了機器臂不是美的生產的，其他都將是美的空調自己的設備。”

　　美的空調認為，這種自動化研發和投入，將會給他們節省更多的生產成本。

　　美的空調已經在這方面嘗到了些甜頭，據烏守保介紹，搖控器的全自動生產線就是美的空調自動化管理工程師經歷了三、四個月的調整形成了一套標準，這個標準方案實施后，整個生產線的生產成本下降了20%。不過烏守保說：“真正的無人工廠還是不太可能實現，至少現在更換物料還需要人工來做?！?/div>